Clarificări și condiții generale privind serviciile de logistică
1 aprilie 2025
Prezentele clarificări definesc termenii și condițiile în care Achatlocalcoaticook furnizează servicii de optimizare a lanțurilor de aprovizionare, consultanță tehnică și inginerie logistică. Documentul are rolul de a elimina interpretările divergente și de a stabili un cadru contractual clar între părți.
1. Obiectul serviciilor
Achatlocalcoaticook oferă analiză, proiectare și implementare de soluții pentru eficientizarea fluxurilor logistice B2B. Nu sunt incluse servicii de transport propriu-zis, stocare fizică sau distribuție directă, ci doar consultanță și inginerie a proceselor.
- Audit operațional al lanțului de aprovizionare
- Proiectarea algoritmilor de rutare pentru flote
- Dimensionarea stocurilor tampon în depozite
- Cartografierea fluxurilor de marfă și identificarea blocajelor
2. Limitări de răspundere
Rezultatele estimate (reduceri de timp, costuri sau îmbunătățiri operaționale) sunt bazate pe simulări și date istorice furnizate de client. Achatlocalcoaticook nu garantează atingerea unor valori absolute, ci doar aplicarea metodelor de inginerie logistică conform standardelor profesionale.
- Orice prognoză de performanță are caracter informativ
- Implementarea efectivă necesită colaborarea activă a clientului
- Nu se asumă răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (vreme, greve, restricții legale)
3. Confidențialitate și date
Toate datele operaționale, financiare și tehnice partajate în cadrul proiectelor sunt tratate confidențial. Achatlocalcoaticook nu partajează informațiile clienților cu terți fără acord prealabil, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
- Datele sunt stocate pe servere securizate din România
- Accesul la informații este limitat la echipa de proiect
- La finalizarea contractului, datele clientului sunt șterse sau returnate la cerere
4. Proprietatea intelectuală
Metodologiile, algoritmii, modelele de simulare și documentația tehnică dezvoltate de Achatlocalcoaticook rămân proprietatea sa intelectuală. Clientul primește o licență de utilizare pentru rezultatele livrate, fără drept de redistribuire sau modificare neautorizată.
- Rapoartele și planurile de acțiune pot fi utilizate intern de către client
- Orice publicare sau comercializare a soluțiilor necesită acord scris
- Excepție fac datele brute furnizate de client, care rămân în proprietatea acestuia
5. Modificări și actualizări
Prezentele clarificări pot fi actualizate periodic, în funcție de evoluția serviciilor și a cadrului legal. Clienții activi sunt notificați cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a oricărei modificări.
- Versiunea curentă este disponibilă pe site la data semnării contractului
- Modificările nu se aplică retroactiv proiectelor deja finalizate
- În caz de neacceptare a noilor termeni, clientul poate rezilia contractul fără penalități